【雑貨屋さんも情報戦】 1.雑貨屋さんのリサーチ 2.お客様へのアンケート 雑貨力文章無料公開

講師の著作 「雑貨力」の読者ページに追加コンテンツアップしています。

これらは無料でお読みいただけます。

■雑貨屋さんのリサーチ方法

何をどう調べる?

「雑貨屋さん」をリサーチで丸裸に。

自店の開業、運営に生かす!

リサーチのまとめイメージ

雑貨・ギフト企業が行う他店舗リサーチ。すべての関連企業が、多頻度に行うべき必須業務。

小売業は他の業種に比べて、簡単にその企業のノウハウを調べることができる。

各店のノウハウは、現場=店頭でほぼすべてと言っていいほど露出しているからだ。

商品構成、取引先情報、接客方針、販売促進方法など。対象店の売場を精査することにより、たくさんの有意義な情報が手に取るようにわかる。そして店頭では一見わからないはずの、売上、利益、後方部門のノウハウや今後の事業計画までをも推測することが可能だ。

本稿では雑貨・ギフト小売業の読者の方に向けて、店舗リサーチのポイントとヒントを考えてみたい。小売業以外の読者の方の参考になる点もあるだろう……続きはこちら「雑貨屋さんのリサーチ方法」

■雑貨屋さんのアンケート

お客様に聞こう! 自店へのご意見や感想

何をどう聞くべきか? タイミングは? お礼は?

雑貨店お客様アンケート例

実施したいと思っていても、なかなかできないのが、自分のお店のお客様への取材やアンケート。

理由がわからないまま低迷する売上。なかなか増えない来店客数。せっかく売場をリニューアルしたのに、丁寧な接客に力を入れだしたのに、なかなか数値に効果があらわれない……etc。

そんな時、お客様の声は確かな道標となる。

本稿では、雑貨店へのお客様からのご意見やご感想の取材方法に関して考えてみたい……続きはこちら「雑貨屋さんのアンケート」


雑貨・ライフスタイル店。この愛すべき混沌- 見たい店、研究したいショップ43 - 2015年5月連載「雑貨百案」


ショップポジショニング
座標軸。縦軸に年齢、横軸に性別。
本誌では鮮明に表示されています。


「月刊パーソナルギフト」2015年5月号
(雑貨・ギフトの日本唯一の業界誌。ギフトショー主催社発行)
にて好評連載中の「雑貨百案(C)」86回
雑貨百案ロゴ

「雑貨・ライフスタイル店。この愛すべき混沌- 見たい店、研究したいショップ43 -」
『概要』
今号では、雑貨小売関連のビジネス起業(新事業展開)を検討されている方に向け、ぜひ知っておいて欲しい雑貨店、ライフスタイルショップをまとめた。検討している分野、目指す分野の先達企業を知って研究することは、どんなビジネスにおいても基本だろう。

実は、なかなか総括されることがないのが、雑貨・ライフスタイルショップ分野。「雑貨」「ライフスタイル」の定義が曖昧なため、混沌としてまとめられないのが理由。これまでいろんな専門家が挑戦し頓挫しているに違いない(笑)。

一口に雑貨店と言っても、文具から家具、時には食品や(観葉)植物までの幅広い分野の商品を扱っているのが現状であり、扱い品目ですっきりと括れないのである。

雑貨・ライフスタイルショップはコンセプトショップ/ポジショニング/雑貨も扱う店、雑貨ショップと称される専門店/知る、見る、研究すべき雑貨店、ライフスタイルショップ43他


月刊パーソナルギフト

富本雅人



著作
はじめる雑貨屋さん   売れる雑貨屋さん

繊研新聞コラム執筆

 ファッション、アパレルの老舗業界紙「繊研新聞」
1月20日の「繊研教室/StudyRoom」への執筆

タイトル: 雑貨屋さんは街の要 ーいつも新鮮!が吸引力ー

http://www.zakka.org/g/img/20150120.jpg

富本雅人

著作

はじめる雑貨屋さん   売れる雑貨屋さん


私、メイドイン福島の味方です!2015年1月連載「雑貨百案」

福島雑貨

「月刊パーソナルギフト」2015年1月号
(雑貨・ギフトの日本唯一の業界誌。ギフトショー主催社発行)
にて好評連載中の「雑貨百案(C)」82回
雑貨百案ロゴ

「モノづくり企業支援-私、メイドインふくしまの味方です-」
『概要』
東日本大震災から4年近くが経過したが、今も風評被害等の影響により、福島県の商品企業は販路が失われたままの厳しい状況にある。その販路獲得を目指した支援策として、11月に開催されたのが、“ふくしま復興販路開拓事業”「メイドインFUKUSHIMA展示販売・商談会」である。今号では、この支援プロジェクトに専門家(工芸:雑貨分野)としてかかわった筆者が、読者の皆様にその概要と担当した業務を報告したい。

福島いわき商工会議所イベント雑貨

月刊パーソナルギフト

富本雅人


ギフトショー東京併催セミナーで
講師を担当


著作
はじめる雑貨屋さん   売れる雑貨屋さん

学生から学ぶ!? 商品企画とアイディアとヒント2014-連載「雑貨百案」

dw201411.jpg

「月刊パーソナルギフト」2014年12月号
(雑貨・ギフトの日本唯一の業界誌。ギフトショー主催社発行)
にて好評連載中の「雑貨百案(C)」81回は

「学生から学ぶ!? 商品企画アイディアとヒント 2014」

『概要』
「…な雑貨が欲しい」「こんなデザインだったら…」一般消費者から発せられるアイディアや意見は“宝の山”。時に商品開発のプロをも唸らす。ましてや近い将来、デザイナーや企画者になる為に勉強中の熱心な学生の提案ではなおのことだ。今回は10月25日〜11月3日に行われたデザインイベント“東京デザイナーズウィーク 2014”内「学校作品展」にて展示された学生達の作品について、商品企画、デザインに一定のリアリティや新鮮さがあり、読者の皆様に刺激を与えそうな雑貨・ギフト・ライフスタイル分野の提案を紹介する。

月刊パーソナルギフト

富本雅人


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今年で15周年!
雑貨の学校は99年スタートの東京下北沢を中心に開催している初めての方の雑貨ショップ、雑貨店、雑貨屋さん開業や雑貨業界への就職、転職とプロのスキルアップの為のセミナー&スクールです。修了生の店舗開業と継続、就職、転職に実績あり。

「雑貨の学校/ZakkaSchool」は

この本の著者が直接指導します。

はじめる雑貨屋さん   売れる雑貨屋さん


JUGEMテーマ:インテリア小物・雑貨

雑貨屋さんの知恵 -店名の商標登録と外国のお客様-連載「雑貨百案」

 
雑貨百案80回

「月刊パーソナルギフト」2014年11月号
(雑貨・ギフトの日本唯一の業界誌。ギフトショー主催社発行)
にて好評連載中の「雑貨百案(C)」80回は

「雑貨屋さんの知恵 -店名の商標登録と外国のお客様-」

『概要』
個人経営の小さな雑貨屋さん、時代を先取りするファッショナブルなセレクトショップ、おもしろく個性的な雑貨を販売しているバラエティショップ、どれもれっきとした小売りビジネス。経営規模の大小や売っている商品の傾向を問わず、社会の一員として規制や政策の影響を大きく受ける。今号では店舗運営に直結する規制や政策の中で、特に皆さんの関心が高いであろう「店名の商標登録」「消費税免税関連」を取り上げて考えたい。知恵を使って自店を守る、もっと儲ける為に。

月刊パーソナルギフト

富本雅人


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今年で15周年!
雑貨の学校は99年スタートの東京下北沢を中心に開催している初めての方の雑貨ショップ、雑貨店、雑貨屋さん開業や雑貨業界への就職、転職とプロのスキルアップの為のセミナー&スクールです。修了生の店舗開業と継続、就職、転職に実績あり。

「雑貨の学校/ZakkaSchool」は

この本の著者が直接指導します。

はじめる雑貨屋さん   売れる雑貨屋さん



雑貨コンサルタントの雑貨業界誌連載執筆2014年8月

パーソナルギフトタイトル百案

  PG201408

7月15日発売の「月刊パーソナルギフト」2014年8月号
(雑貨・ギフトの日本唯一の業界誌。ギフトショー主催社発行)
にて好評連載中の「雑貨百案(C)」77回

『概要』
この連載は07 年10 月号より開始し、今回で77回目を迎えます。
今号では53 回から76 回までの各回の内容を要約して紹介したいと思います。


月刊パーソナルギフト

富本雅人

今年で15周年!
雑貨の学校は99年スタートの東京下北沢を中心に開催している初めての方の雑貨ショップ、雑貨店、雑貨屋さん開業や雑貨業界への就職、転職とプロのスキルアップの為のセミナー&スクールです。修了生の店舗開業と継続、就職、転職に実績あり。


「雑貨の学校/ZakkaSchool」は

この本の著者が直接指導します。

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繊研新聞コラム執筆

ファッション、アパレルの老舗業界紙「繊研新聞」
7月15日の繊研教室欄への執筆

タイトル:
日本の生活様式(ライフスタイル)に浸透する“北欧”
繊研20140715

富本雅人


今年で15周年!
雑貨の学校は99年スタートの東京下北沢を中心に開催している初めての方の雑貨ショップ、雑貨店、雑貨屋さん開業や雑貨業界への就職、転職とプロのスキルアップの為のセミナー&スクールです。修了生の店舗開業と継続、就職、転職に実績あり。


「雑貨の学校/ZakkaSchool」は

この本の著者が直接指導します。

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見本市にて。バイヤーが、商品を選ぶ理由。連載今月は購読無料です。




「月刊パーソナルギフト」2014年7月号
(雑貨・ギフトの日本唯一の業界誌。ギフトショー主催社発行)
にて好評連載中の「雑貨百案(C)」76号は

『概要』
どんなレベルのバイヤーもはじめての商品、取引先選びの際には迷う。その基準は各店なりのものがあるだろうが、チェック項目自体は、どんな店舗も共通するものだ。今号ではそのチェック項目を考え、解説したい。

今月は電子書籍として、無料購読できます。

月刊パーソナルギフト(福岡インターナショナルギフト・ショーガイドブック) 36ページ

富本雅人

今年で15周年!
雑貨の学校は99年スタートの東京下北沢を中心に開催している初めての方の雑貨ショップ、雑貨店、雑貨屋さん開業や雑貨業界への就職、転職とプロのスキルアップの為のセミナー&スクールです。修了生の店舗開業と継続、就職、転職に実績あり。


「雑貨の学校/ZakkaSchool」は

この本の著者が直接指導します。

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ファスト雑貨店の台頭ー業界の生態系が変わる!?ー

オーサムストア写真1

5月15日発売の「月刊パーソナルギフト」2014年6月号
(雑貨・ギフトの日本唯一の業界誌。ギフトショー主催社発行)
にて好評連載中の「雑貨百案(C)」75回

『概要』
近年の雑貨(趣味雑貨、生活雑貨)関連ビジネスの大きな動きとして、「ファスト雑貨店の台頭」と「多くの小 売店(インテリア店、ファッション店他)のライフスタイルショップ化」があげられるだろう。業界の“生態系”がダイナミックに変わるかもしれないこれらの 事象のうち、今号ではファスト雑貨店の台頭に関して考えてみたい。

安いのにおしゃれな雑貨店続々と /出店の意欲満々 /どう迎え撃つ /商品企業にも影響が他


月刊パーソナルギフト

富本雅人

今年で15周年!
雑貨の学校は99年スタートの東京下北沢を中心に開催している初めての方の雑貨ショップ、雑貨店、雑貨屋さん開業や雑貨業界への就職、転職とプロのスキルアップの為のセミナー&スクールです。修了生の店舗開業と継続、就職、転職に実績あり。


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